Von den verschiedenen Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung setzt die Mediation besonders auf das gemeinsame Finden einer Lösung. Nähere Informationen zum Mediationsverfahren finden Sie im folgenden Film.
Sofern eine Mediationsvereinbarung eine Benennung des Mediators / der Mediatorin durch die IHK Köln vorsieht, bieten wir dies an - vorausgesetzt, es ist mindestens ein Mitglied der IHK Köln beteiligt. In solchen Fällen benötigen wir eine Kopie der Schiedsvereinbarung, die Kontaktdaten aller Parteien und eine kurze Sachverhaltsschilderung (was ist der Kern der Streitigkeit?).
