Ausbildung

Buchhändler/-in

Zwischenprüfung

Zur Ermittlung des Ausbildungsstandes ist eine Zwischenprüfung durchzuführen. Sie soll zum Anfang des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden.
Die Zwischenprüfung erstreckt sich auf die in der Anlage 2 für das erste Ausbildungsjahr aufgeführten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sowie auf den im Berufsschulunterricht zu vermittelnden Lehrstoff, soweit er für die Berufsausbildung wesentlich ist.
Die Zwischenprüfung findet im Bereich Verkauf und Marketing statt.
Der Prüfling soll nachweisen, dass er
  1. die branchenspezifische Systematik anwenden,
  2. die Gestaltung von Sortimentsstrukturen hinsichtlich Markt und Zielgruppen beurteilen sowie die Anordnung begründen,
  3. Kunden beraten und Ware verkaufen,
  4. Kasse führen und Zahlungsvorgänge bearbeiten sowie
  5. wirtschaftliche, betriebliche und soziale Rahmenbedingungen berücksichtigen
kann.
Der Prüfling soll berufstypische Aufgaben schriftlich bearbeiten. Die Prüfungszeit beträgt 120 Minuten.

Schriftliche Abschlussprüfung

  • Prüfungsbereich Geschäftsprozesse des Buchmarktes: 150 Minuten Prüfungszeit
  • Prüfungsbereich Kaufmännische Steuerung und Warenwirtschaft: 90 Minuten Prüfungszeit
  • Prüfungsbereich Wirtschafts- und Sozialkunde: 60 Minuten Prüfungszeit

Prüfungstermine

Die Prüfungstermine finden Sie hier.

Mündliche/praktische Abschlussprüfung

Im Prüfungsbereich Absatz- und kundenorientierte Konzepte im Buchhandel soll der Prüfling nachweisen, dass er
  1. kunden- und serviceorientiert handeln sowie situationsgerecht kommunizieren,
  2. betriebliche Abläufe unter Berücksichtigung von marktbezogenen Rahmenbedingungen analysieren und daraus den Handlungsbedarf und ein Konzept entwickeln,
  3. den Beitrag des Konzeptes für Kundenbindung, Erschließung neuer Bedarfe sowie Steigerung des Betriebserfolges erläutern und bewerten,
  4. kulturelle Zusammenhänge, Geschichte und Marktbedeutung des Sortiments zugrunde lege sowie
  5. die mit einem Konzept verbundenen absatz- und kundenorientierten Zielsetzungen gegenüber Kunden umsetzen
kann.
Der Prüfling soll auf der Grundlage einer ihm sieben Kalendertage vor dem Termin der Fachgesprächsprüfung bekannt gegebenen Aufgabe ein Konzept erstellen, dieses am Tag der Prüfung vorstellen und darüber ein auftragsbezogenes Fachgespräch führen. Die gewählte Wahlqualifikationseinheit nach § 4 Absatz 2 Abschnitt C der Ausbildungsordnung ist dabei zugrunde zu legen.
Die Prüfungszeit beträgt insgesamt 24 Stunden. Innerhalb dieser Zeit soll die Vorstellung des Konzeptes höchstens 10 Minuten betragen und das Fachgespräch in höchstens 20 Minuten durchgeführt werden.

Bestehensregeln

Die Prüfungsbereiche sind wie folgt gewichtet:
  • Kaufmännische Steuerung und Warenwirtschaft: 20%
  • Geschäftsprozesse des Buchmarktes: 40%
  • Wirtschafts- und Sozialkunde: 10%
  • Absatz- und kundenorientierte Konzepte im Buchhandel: 30%
Die Abschlussprüfung ist bestanden, wenn die Leistungen
  1. im Gesamtergebnis mit mindestens "ausreichend",
  2. in mindestens drei der Prüfungsbereiche mit mindestens "ausreichend" und
  3. in keinem Prüfungsbereich mit "ungenügend"
bewertet worden sind.

Prüfung der Zusatzqualifikationen

Zusatzqualifikationen werden im Rahmen der Abschlussprüfung gesondert geprüft, wenn der Auszubildende glaubhaft machen kann, dass die dafür erforderlichen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt worden sind.
Die Prüfung der jeweiligen Zusatzqualifikation entspricht der Prüfung im Prüfungsbereich Absatz- und kundenorientierte Konzepte im Buchhandel.
Die Prüfung der jeweiligen Zusatzqualifikation ist bestanden, wenn der Prüfling mindestens ausreichende Leistungen erbracht hat.

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