Vertriebsmanagement (IHK) - Webinar

Die Teilnehmenden lernen von den Merkmalen der erfolgreichen Verkaufsarbeit bis hin zum Wissensmanagement vielseitige Möglichkeiten und Techniken, Kundenbeziehungen nicht nur aufrecht zu halten, sondern zu vertiefen und entsprechende Neukunden zielgerichtet und erfolgreich zu akquirieren. Die Theorie kann durch Fallbeispiele und Gruppenarbeiten optimal in den Arbeitsalltag transferiert werden.

Lehrgangsinhalte:

Modul I: Basic - Sales Assistant

• Einführung Vertrieb

• Vertriebskanäle

• Vertriebsorganisation (z.B. Organigramme und Gliederung)

• Vertriebsprozess (z.B. Darstellungsformen, Buying Cycle und Sales Cycle, Vertriebsprozess)

• Vertriebsmitarbeiter (z.B. Anforderungen, persönliche und fachliche Merkmale)

Modul II: Advanced - Sales Consultant

• Einführung Vertriebsmanagement (z.B. Grundlagen, Bestandteile, Vertriebskonzept)

• Vertriebskonzeption (z.B. Strategie-, Methoden- und Systemgestützer Vertrieb und KI)

• Vertriebsanalyse (z.B. Grundlagen, Vertriebsanalysemethoden, Markt- und Mitbewerberanalyse)

• Vertriebsziele (z.B. Grundlagen, Zieldimensionen, individuelle Mitarbeiterziele)

• Vertriebsstrategie (z.B. Grundlagen, Kunden, Mitbewerber, Vertriebswege und -partner)

• Vertriebsstruktur - Vertriebsaufbau (z.B. Grundlagen, Innen- und Außendienstorganisation)

• Vertriebsstruktur - Key Account Management (z.B. historische Entwicklung, organisatorische Verankerung, Key-Account-Management Systeme, Key-Account-Managerin)

• Vertriebsstruktur - Vertriebsplanung (z.B. Grundlagen, Teilpläne, Vertriebsplanung für den Außendienst)

Modul III: Expert - Sales Manager

• Verkaufsprozess (z.B. Vorbereitungsphase, Verkaufsprozess, Verkaufsgespräch, Vertriebspsychologie, After Sales)

• Vertriebscontrolling (z.B. strategische und operative Ausrichtung, Ablauf, Kennzahlen und Kennzahlensysteme, Kontrolle der Verkäufer)

• Vertriebsführung (z.B. Begriffsbestimmung Führung, Führung im Vertrieb, Führungsinstrumente, Herausforderungen)

• Vertriebsausblick (z.B. allgemeiner Ausblick, spezieller Ausblick)

Allgemeine Eckdaten:

Umfang:        
ca. 132 Unterrichtsstunden

Dauer:           
ca.  5 Monate

Zeiten:           
montags und donnerstags von 18:00 - 21:15 Uhr. Während der allgemeinen Schulferien in Niedersachsen finden i.d.R. keine Lehrveranstaltungen statt.

Ort:
online

Zahlungsmodalitäten:
Das Lehrgangsentgelt kann als Gesamtzahlung zu Beginn des Lehrgang in Rechnung gestellt werden oder in drei vierteljährlichen Raten (zwei Raten à 450,00 € und eine Rate 400,00 €).

Bei einer Ratenzahlung wird die 1. Rate zu Lehrgangsbeginn in Rechnung gestellt. Die weitere Rechnungsstellung erfolgt jeweils im Abstand von ca. 6 Wochen.