Ausbildung

Prüfungskatalog und Musteraufgaben für die Abschlussprüfung der Kaufleute für Büromanagement

Der Prüfungskatalog für die Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement wurde von den zuständigen AkA-Fachausschüssen fertiggestellt.
Er informiert über mögliche Inhalte der schriftlichen Abschlussprüfung in den Prüfungsbereichen „Informationstechnisches Büromanagement" (Teil 1 der zeitlich auseinanderfallenden Abschlussprüfung) sowie „Kundenbeziehungsprozesse" und „Wirtschafts- und Sozialkunde" (Teil 2 der zeitlich auseinanderfallenden Abschlussprüfung).
Der Prüfungskatalog umfasst jeweils einen Abschnitt zu Teil 1 und zu Teil 2 der Abschlussprüfung mit den jeweiligen Prüfungsbereichen sowie einen Anhang mit übergreifenden Inhalten. Für Teil 2 der Abschlussprüfung enthält der Prüfungskatalog zudem ein Raster, welches einen Eindruck von der relativen Bedeutung der einzelnen Prüfungsgebiete und Funktionen in den beiden Prüfungsbereichen „Kundenbeziehungsprozesse" und „Wirtschafts- und Sozialkunde" vermittelt.
Der Prüfungskatalog ist nach Prüfungsbereichen aufgebaut und in Funktionen, Handlungskomplexe und Themenkreise sowie Beispiele für betriebliche Handlungen gegliedert. Die ersten beiden Gliederungsebenen entsprechen den Vorgaben des Ausbildungsrahmenplans.
Die Themenkreise konkretisieren die Fertigkeiten und Kenntnisse und sind damit für eine gezielte Prüfungsvorbereitung von besonderer Bedeutung. Sie resultieren aus der Interpretation des Ausbildungsrahmenplans sowie der Zuordnung der Inhalte des KMK-Rahmenlehrplans durch die zuständigen Fachausschüsse. Die Beispiele für betriebliche Handlungen zeigen, welche Inhalte Ausgangspunkt für eine Aufgabenstellung sind, mit der insbesondere die Handlungselemente Planen, Durchführen und Kontrollieren geprüft werden können.
Inhaltliche Änderungen und Fortschreibungen dieses Prüfungskataloges bleiben vorbehalten.
Eine Online-Bestellung ist möglich über
http://www.u-form-shop.de
U-Form Verlag Solingen Herm. Ullrich GmbH & Co. KG
Cronenberger Straße 58
42651 Solingen
Telefon 0212 22207-0
Telefax 0212 2089 63
E-Mail: uform@u-form.de

Musteraufgaben für Teil 1 und Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung

Auf der Homepage der Aufgabenstelle für kaufmännische Abschluss- und Zwischenprüfungen (AkA) sind Musteraufgaben für beide Teile der gestreckten Abschlussprüfung veröffentlicht. Die Musteraufgabe für Teil 1 (Prüfungsbereich „Informations-technisches Büromanagement“) umfasst neben der Aufgabenstellung, die für eine Bearbeitungszeit von 120 Minuten ausgelegt ist, auch die Musterlösungen und die Lösungshinweise. Für Teil 2 werden beispielhaft einzelne Musteraufgaben für die Prüfungsbereiche „Kundenbeziehungsprozesse“ und „Wirtschafts- und Sozialkunde“ veröffentlicht.

Befehlsübersicht für die Textverarbeitung und Tabellenkalkulation (für Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung)

Analog zu den Musteraufgaben wird gleichzeitig eine „Befehlsübersicht“ auf der Homepage der AkA veröffentlicht. Diese beinhaltet alle Anwendungen, Befehle und Funktionen für den Prüfungsbereich „Informationstechnisches Büromanagement“ in der Textverarbeitung und in der Tabellenkalkulation.

Zulässige Hilfsmittel in der gestreckten Abschlussprüfung

Die zuständigen AkA-Fachausschüsse haben die folgenden zulässigen Hilfsmittel festgelegt:
Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung (Prüfungsbereich „Informationstechnisches Büromanagement“)
  • Unkommentiertes Rechtschreibwörterbuch in gedruckter Form
  • Unkommentierte Ausgabe der DIN 5008 („Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung“) in gedruckter Form
Nicht erlaubt sind Taschenrechner.

Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung (Prüfungsbereiche „Kundenbeziehungsprozesse“ und „Wirtschafts- und Sozialkunde“)

  • Ein nicht programmierter, netzunabhängiger Taschenrechner ohne Kommunikationsmöglichkeit mit Dritten

Datensammlung, Musterunternehmen, Kontenplan

Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung

Analog der bisherigen Datensammlung NEUPRA für die Ausbildungsberufe Bürokaufmann/-frau und Kaufmann/-frau für Bürokommunikation wird auch für den/die Kaufmann/-frau für Büromanagement eine entsprechende Datensammlung bereitgestellt. Diese Datensammlung NÜRA wird voraussichtlich im Sommer 2015 ausschließlich in der Version MS Office 2010 frei zugänglich auf der Homepage der AkA im Downloadbereich veröffentlicht. Sie umfasst die Ordner „Tabellen“, „Texte“, „Grafiken“, „Vorlagen“ und „Muster“. Da die Prüfungsaufgaben in Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung auf der Grundlage des in der NÜRA vorgegebenen Datenmaterials gestellt werden können, ist seitens der IHKs sicherzustellen, dass die Dateien an den jeweiligen Prüforten rechtzeitig zu jedem Prüfungstermin zur Verfügung stehen. Die gestellten Aufgaben werden sich auf das Musterunternehmen Nüra GmbH mit Sitz in Hannover beziehen. Eine ausführlichere Unternehmensbeschreibung wird nicht veröffentlicht.

Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung

Musterunternehmen wird die Jana Loft KG mit Sitz in Hamburg sein. Geschäftszweck ist die Herstellung und der Vertrieb von Büromöbeln und Bürozubehör. Eine ausführliche Unternehmensbeschreibung ist den Aufgabensätzen der Prüfungsbereiche „Kundenbeziehungsprozesse“ und „Wirtschafts- und Sozialkunde“ beigefügt. Ebenso enthält der Aufgabensatz für den Prüfungsbereich „Kundenbeziehungsprozesse“ einen Auszug aus dem Kontenplan der Jana Loft KG. Dieser basiert auf dem Industriekontenrahmen (IKR).

Programmversion bei Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung

Die von der AkA erstellten Musterlösungen zu den Aufgabenstellungen sind mit MS Office in der Version 2010 erstellt.