Mit Beginn der Ausbildung sind die Erwartungen groß: Auszubildende und Ausbildungsbetriebe erhoffen sich eine erfolgreiche und befriedigende Ausbildungszeit. Aber es lauern auch etliche Stolpersteine auf dem Weg hin zur bestandenen Abschlussprüfung. Das menschliche Miteinander im betrieblichen Alltag birgt Konflikte und auch der oft ungeliebte Besuch der Berufsschule bringt Probleme mit sich. Darüber hinaus können Schwierigkeiten auch von außen die Ausbildung gefährden, wie z.B. die Insolvenz des Ausbildungsbetriebs.