Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Anbieten und Verkaufen von Waren und Dienstleistungen
  • Informieren und Beraten der Kunden unter Einsatz von Warenkenntnissen, auch in einer Fremdsprache
  • Bedienen und Abrechnen der Kasse sowie Abwickeln des Zahlungsverkehrs
  • Mitwirken bei der Sortimentsgestaltung
  • Ermitteln des Warenbedarfs
  • Beschaffen von Waren
  • Platzieren und Präsentieren von Waren im Verkaufsraum
  • Mitwirken bei Werbemaßnahmen
  • Kontrollieren und Pflegen von Warenbeständen
  • Mitwirken bei der Warenannahme und -kontrolle
  • Mitwirken bei logistischen Prozessen im Unternehmen
  • Auszeichnen und Lagern von Waren
  • Mitwirken beim Umsetzen einer Multi-Channel-Strategie
  • Auswerten von Kennziffern und Statistiken für die Erfolgskontrolle
  • Mitwirken bei der Planung und Organisation von Arbeitsprozessen
  • Planen des Personaleinsatzes im eigenen Arbeitsbereich
  • team-, kunden- und prozessorientiertes Arbeiten
  • Anwenden von Informations- und Kommunikationstechniken
  • Berücksichtigen von Aspekten der Nachhaltigkeit
Kaufleute im Einzelhandel verfügen über vertiefte Qualifikationen in einem der Bereiche:
  • Sicherstellung der Warenpräsenz
  • Beratung von Kunden
  • Kassensystemdaten und Kundenservice sowie Werbung und Verkaufsförderung.
Darüber hinaus verfügen sie über vertiefte Qualifikationen in drei der Bereiche:
  • Beratung von Kunden in komplexen Situationen
  • Beschaffung von Waren
  • Warenbestandssteuerung und kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Marketingmaßnahmen
  • E-Commerce
  • Mitarbeiterführung und -entwicklung
  • Vorbereitung unternehmerischer Selbständigkeit.

Berufliche Tätigkeitsfelder

Kaufleute im Einzelhandel sind in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten oder als selbstständige Kaufleute tätig. Die Verkaufstätigkeit ist einer der Schwerpunkte ihres kaufmännischen Aufgabenfeldes. Darüber hinaus steuern sie den Waren- und Datenfluss in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben.

Berufsschule

Die zuständige Berufsschule richtet sich nach dem Ort der Ausbildungsstätte und kann über folgenden Link ermittelt werden: Berufsschulzuordnung
Bitte beachten:
Bei den meisten Berufsschulen erfolgt die Anmeldung über die Homepage der Schule!
Mit Eintragung eines Berufsausbildungsvertrages durch die zuständige IHK erfolgt keine automatische Anmeldung an der Berufsschule!

Hinweise zur Prüfung

Zur Prüfung im Beruf Kaufleute im Einzelhandel ist die Prüfungsform der “Gestreckten Abschlussprüfung” nach Ausbildungsordnung vorgesehen, welche aus den beiden auseinanderliegenden Prüfungen Teil1 und Teil2 gesteht.
Abschlussprüfung Teil1 geht mit 35% in die Gesamtbewertung ein.
Abschlussprüfung Teil2 geht mit 65% in die Gesamtbewertung ein.