Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistung

Ausbildungsdauer

2 Jahre

Tätigkeitsschwerpunkte

  • planen die Auslieferfolge und stellen Sendungen zu
  • sortieren Sendungen und bereiten sie für den weiteren Versandweg vor
  • führen Nachbereitungen von Zustellungen durch
  • nehmen Aufträge und Sendungen an
  • nehmen Zahlungen entgegen und rechnen sie ab
  • bearbeiten Sendungsdokumentationen
  • informieren Kunden über Dienstleistungen des Unternehmens, nehmen Kundenwünsche entgegen und führen Gespräche situationsgerecht
  • wirken bei qualitätssichernden Maßnahmen mit
  • nutzen Informations- und Kommunikationssysteme

Berufliche Tätigkeitsfelder

Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sind in Unternehmen tätig, die den Transport kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen und sonstige logistische Dienstleistungen planen, organisieren, steuern, überwachen und abwickeln. Sie arbeiten vor allem in den Bereichen Auftragsannahme, Umschlag und Zustellung.

Berufsschule


Die zuständige Berufsschule richtet sich nach dem Ort der Ausbildungsstätte und kann über folgenden Link ermittelt werden: Berufsschulzuordnung
Bitte beachten:
Bei den meisten Berufsschulen erfolgt die Anmeldung über die Homepage der Schule!
Mit Eintragung eines Berufsausbildungsvertrages durch die zuständige IHK erfolgt keine automatische Anmeldung an der Berufsschule!

Hinweise zur Prüfung

Die Prüfungsstruktur ist in eine Zwischenprüfung und eine Abschlussprüfung gegliedert.