Durchsetzungsstark in Konfliktsituationen
Position beziehen, konfrontieren und sich neu einigen
Veranstaltungsdetails
Konflikte sind normal. Entscheidend ist, wie man damit umgeht.
Wie können Konflikte frühzeitig erkannt und positiv genutzt werden? Wie kann man Konflikte nutzen, um Interessen durchzusetzen? Wann muss man einen Konflikt eskalieren, wann eher deeskalieren? Nutzt man Konflikte richtig, kann man dadurch Sichtweisen, Bedürfnisse und Beziehungen klären. Wer den Umgang mit Konflikten beherrscht, kann für sich und sein Umfeld daraus einen Nutzen ziehen.
Das alles ist erlernbar. Das Seminar lädt deshalb dazu ein, wichtige Konfliktmuster kennenzulernen, über die eigenen Konfliktmuster nachzudenken, Techniken zur Eskalation und Deeskalation zu erlernen und diese in Übungen selbst auszuprobieren.
Inhalte:
- Konfliktarten und -stufen
- Nutzen und Risiken eines Konflikts erkennen
- Destruktives Verhalten: Drama-Dreieck und Psycho-Spiele
- Erfolgreich konfrontieren
- Eigene Positionen erklären und durchsetzen
- Bereitschaft zu Dialog und Kooperation als Ziel
- Tragfähige Vereinbarungen treffen