Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit

Sie erfahren umfangreiche Informationen zum Berufsbild wie u. a. über die Aufgaben und Voraussetzungen und andere Details zur Ausbildung.
Kaufleute für Tourismus und Freizeit entwickeln, vermitteln und verkaufen touristische Produkte und Dienstleistungen: Beispielsweise informieren und beraten sie - ggf. in einer Fremdsprache - Interessenten zum touristischen und kulturellen Angebot einer Region bzw. eines Ortes und nehmen Reservierungen sowie Buchungen entgegen.
Sie geben Auskünfte, z. B. über die Öffnungszeiten von örtlichen Einrichtungen, verteilen oder verkaufen Informationsbroschüren, stellen touristische Angebotspakete zusammen und kalkulieren hierfür Preise.
Ferner initiieren und koordinieren sie Freizeitangebote unter Berücksichtigung der Zielgruppen bzw. Kundenwünsche. Sie planen Veranstaltungen und stellen deren Organisation sicher. Dabei arbeiten sie eng mit Partnern vor Ort zusammen, z. B. Vereinen, bauen Netzwerke auf und pflegen diese. Außerdem fördern sie durch Öffentlichkeitsarbeit und Werbung den regionalen Tourismus.

Aufgabengebiet

Kaufleute für Tourismus und Freizeit arbeiten hauptsächlich
  • in Reise- und Tourismusbüros
  • in Beherbergungsbetrieben
  • in Ausflugs- und Reiseunternehmen sowie Organisationen der Tourismusförderung
  • in Freizeiteinrichtungen.
In den Verkaufs- und Informationsstellen sind sie meist am Kundenschalter tätig. Aufgaben der kaufmännischen Verwaltung erledigen sie im Büro. Im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsorganisation besuchen sie touristische Veranstaltungen und Events, z. B. Tourismus-Messen.

Persönliche Voraussetzungen

Kommunikationsfähigkeit und Kunden- und Serviceorientierung sind bei Kundenberatungen zu touristischen Leistungen oder bei der Organisation kundenorientierter touristischer Angebote gefragt.
Gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für Informationsgespräche mit Kunden oder bei Verwaltungsarbeiten wichtig. Für die Beratung ausländischer Gäste sind Kenntnisse in Englisch notwendig. Sichere Kenntnisse in Mathematik sowie Vorwissen in Wirtschaft sind hilfreich, um Tourismus- und Freizeitangebote zu kalkulieren.

Prüfungsvorbereitung und Hilfestellungen

Umsetzungshilfen und Praxistipps für die Ausbildung, Angebote zur Prüfungsvorbereitung und Hinweise zu aktuellen Prüfungsverfahren finden Sie → hier übersichtlich dargestellt.

Ausbildungsvergütung

Ausbildungsverordnung

Ausbildungsdauer

Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre. Verkürzungen aufgrund bestimmter schulischer Abschlüsse oder überdurchschnittlicher Ausbildungsleistungen sind möglich.

Aktualisierte Auflage des Prüfungskatalogs

Der Prüfungskatalog für die bundeseinheitliche Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf “Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit“ ist vom zuständigen Fachausschuss überarbeitet worden und liegt mit der Bestell-Nr. 6260 in seiner dritten Auflage beim U-Form-Verlag zur Auslieferung bereit. Die überarbeitete dritte Auflage des Prüfungskatalogs für die Abschlussprüfung liegt erstmals der Prüfung im Winter 2021/2022 zu Grunde.