Beratung und Dienstleister

Dein regionaler Ansprechpartner:
Nordschwaben, Westschwaben: Karin Bräuer
Allgäu: Gerhard Remmele
Wirtschaftsraum Augsburg: Jürgen Wager
Jedes Start-up braucht Unterstützung durch Dienstleister – Profis in ihrem Thema, z.B. Rechtsanwälte, Unternehmensberater, Steuerberater, Finanzberater, Marketing- oder Werbeagenturen, IT-Spezialisten, Druckereien, Designer etc.
Bei der Suche nach Dienstleistern für dein Start-up sind persönliche Tipps aus deinem Netzwerk die beste Informationsquelle – ob von Freunden, Bekannten oder von beruflichen Kontakten. Neben diesen Empfehlungen solltest du außerdem sachliche Auswahlkriterien zu Grunde legen.

Unsere Tipps zur Auswahl des richtigen Dienstleisters

  1. Bereite dich vor: Welche Leistungen genau brauchst du? Wie hoch ist dein Budget?
  2. Qualifikation der Firma: Ist das Unternehmen auf bestimmte Branchen oder Unternehmensgrößen spezialisiert? Liegen Zertifikate, Auszeichnungen oder eine Zugehörigkeit zum Berufsverband vor?
  3. Räumliche Nähe: Du kannst dich natürlich weltweit/deutschlandweit nach einem Dienstleister umsehen. Oft ist es aber praktischer, den Dienstleister “um die Ecke” zu wählen, um sich bei Bedarf auch mal persönlich zusammensetzen zu können.
  4. Mehrere Angebote einholen: Ein guter Dienstleister ist häufig nicht der billigste, sondern derjenige, der die beste Arbeit liefert. Achte daher zwar auf die Kosten der Leistungen und des Materials, aber vergleiche vorher gründlich, ob es nicht noch eine bessere Alternative gibt.
  5. Erstgespräch: Bevor du einen Vertrag unterschreibst, solltest du dich unbedingt mit dem Dienstleister zusammensetzen und alle Rahmenbedingungen abstecken. Vielleicht lohnt es sich, zunächst mal ein kleineres Projekt zum Test zu vergeben. Im Gespräch merkst du schnell, ob dir der Dienstleister sympathisch ist, was für eine gute Zusammenarbeit sehr wichtig ist.
  6. Kundenorientierung checken: Geht der Dienstleister auf deine Anregungen und Wünsche ein? Spricht er deine Sprache oder überschüttet er dich mit unverständlicher Fachterminologie? Du solltest dich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen und Vertrauen entwickeln.
  7. Auftreten des Dienstleisters: Entscheide nicht nur nach der schönsten Website, sondern primär nach dem Auftreten der Mitarbeiter.
  8. Technisch kompatibel: Ist der Dienstleister nicht nur menschlich, sondern auch technisch mit deinem Unternehmen kompatibel? Nutzt er z. B. die richtigen Schnittstellen für deine IT? Beim Thema Steuerberater ist das beispielsweise wichtig.

Wie finde ich kompetente Dienstleister?

Wo findest du eine Liste kompetenter Dienstleister? Bei den unterschiedlichen Themen gibt es verschiedene Portale, die dir Namen liefern können.
  • Sachverständigenverzeichnis
  • Suchfunktion im Steuerberaterverzeichnis der Bundessteuerberaterkammer (BStBK)
  • Steuerberatersuche des Deutschen Steuerberaterverbands (DStV)
  • Suchfunktion der Verzeichnisse der regionalen Steuerberaterkammern bei der Bundessteuerberaterkammer
  • mögliche Empfehlungen von Lohnsteuerhilfevereinen
  • Steuerberatersuche, die mit speziellen Buchhaltungsprogrammen arbeiten (z. B. DATEV, Lexoffice)
  • Anwaltskammer: Viele Rechtsanwaltskammern haben auf ihrer Website eine Suchfunktion integriert.
  • IT-Dienstleister: Hier findest du eine Checkliste (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 705 KB), wie du den richtigen IT-Dienstleister für dein Start-up findest. Beim Förderprogramm go-digital gibt es eine Reihe an autorisierten Dienstleistern in Deutschland, die über entsprechende Erfahrung und Referenzprojekte in den Bereichen Digitalisierte Geschäftsprozesse, Online-Marketing und IT-Sicherheit verfügen. Ein Blick in die Karte lohnt sich sicher.