ISO 9001 Grundlagen
Veranstaltungsdetails
Sie lernen die Grundlegenden Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001, Ihres vorhanden Qualitätsmanagementsystems kennen. Die Wechselwirkungen zu weiteren Normen, Ihren Kunden – und Unternehmensanforderungen stehen im Fokus der Schulung. Wie interpretiere ich die Normanforderungen richtig?
Programm:
Grundlagen Qualitätsmanagement System Ihres Unternehmens
Grundverständnis für Anforderungen der Norm erzeugen
- 7 Managementgrundlagen DIN EN ISO 9000
- Ausgewählte Grundlagen und Begriffe DIN EN ISO 9000
- High Level Structure
- Verständnis und Berücksichtigung der „Interessierten Parteien“
- Risikobasierter Ansatz
- Prozessorientierte Ansatz
- Wissen der Organisation
- Verbindungen zu gesetzlichen und Kundenanforderungen und weiteren empfohlen Methoden zur Umsetzung der Anforderungen
Überblick zur Gliederung der DIN EN ISO 9001
- Anwendungsbereich
- Normative Verweisungen
- Begriffe
- Kontext der Organisation
- Führung
- Planung
- Unterstützung
- Betrieb
- Bewertung der Leistung
- Verbesserung
Ihr Dozent
Achim Nonn, Hagen Consulting
