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Die Geschäftsstellen der IHK Nordschwarzwald in Pforzheim, Nagold und Freudenstadt bleiben vom 24.12.2025 bis zum 06.01.2026 geschlossen. In dieser Zeit bietet die IHK Nordschwarzwald Ihnen die elektronische Ausstellung von Ursprungszeugnissen und Bescheinigungen von Außenhandelsdokumenten an bestimmten Tagen an. Lesen Sie mehr dazu.
Nr. 25996

Verkaufstraining - aktiv, kundenorientiert und erfolgreich!

Ein professioneller Verkaufsansatz sorgt dafür, dass die Kundenbedürfnisse genau ermittelt und erfüllt werden. Ein gelungenes Verkaufsgespräch kann die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen legen. Durch maßgeschneiderte Angebote und persönliche Betreuung können Kundenbindung und -loyalität gestärkt werden.

Veranstaltungsdetails

Seminarinhalte:
  • Grundregeln der Kommunikation: aktives Zuhören und positives Formulieren
  • Verkaufs- und Beratungsplanung
  • Beratungstechniken und Argumentationshilfen
  • Formulierungshilfen und Abschlusstechniken

    • Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

    Weitere Informationen

    Mitarbeiter in Hotellerie und Gastronomie, Tourist Info, Reisebüros, Einzelhandel und Dienstleistungsbranchen, die im direkten Kundenkontakt stehen. Das Seminar zeigt, wie Sie Ihre attraktiven Angebote - vom Zimmer über Events bis zu Massageterminen - telefonisch oder persönlich verkaufen.
  • Sehr gut geeignet auch für Auszubildende und Berufsstarter, die noch nicht so sicher im Umgang mit dem Gast/ Kunden sind.
  • Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung jeglicher geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet.
    Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht (m/w/d).
    • IHK-Teilnahmebescheinigung
    Industrie- und Handelskammer
    Nordschwarzwald
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