ASTA-Infocenter

Anleitungen / FAQ

Ausführliche Anleitungen
zu vielen Funktionen im ASTA-Infocenter

Wie aktiviere ich das Unternehmen, wenn ich schon einen LUX-BS Account habe?

Wenn Sie das Unternehmen aktivieren wollen, müssen Sie sich vorab als Person im System anlegen. Wenn Sie vom System die Meldung haben, dass sie E-Mail Adresse schon vergeben ist, können Sie direkt zur Anmeldeseite des ASTA Infocenters. Bei der Anmeldung geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein. Automatisch werden Sie aufgefordert Ihre IHK auszuwählen, die Firmen ID sowie den Aktivierungscode aus Ihrem IHK Anschreiben einzugeben. Durch Bestätigen steht Ihnen das Portal zur Verfügung.
ASTA Infocenter aktivieren mit bestehendem LUX BS-Account, ausführliche Anleitung (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 417 KB)

Wie lege ich einen User in ASTA-Infocenter an, der aber noch keinen Account im Berechtigungssystem hat?

Im Bereich Einstellungen, unter Berechtigung verwalten können Sie drei verschiedene Berechtigungen erteilen. Nähere Informationen zu den verschiedenen Berechtigungen finden Sie dort näher erklärt. Wählen Sie Ihren Betrieb aus und geben eine gültige E-Mail Adresse ein. Nächster Schritt ist die Prüfung, ob Account schon existiert. Wenn nicht, Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Berechtigung erteilen ohne LUX-BS Account, ausführliche Anleitung (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 811 KB)

Wie lege ich einen User im ASTA-Infocenter an, der schon einen Account im Berechtigungssystem hat?

Wenn ein User schon im Serviceportal Bildung oder im Azubi Infocenter hat, muss diese E-Mail Adresse wieder verwendet werden. Im Bereich Einstellungen, unter Berechtigung verwalten können Sie drei verschiedene Berechtigungen erteilen. Nähere Informationen zu den verschiedenen Berechtigungen finden Sie dort näher erklärt. Wählen Sie Ihren Betrieb aus und geben die bekannte E-Mail Adresse ein. Wenn die E-Mail Adresse positiv verlaufen ist, können Sie die Berechtigung erteilen. Dem User steht sofort das Portal zur Verfügung.
Berechtigung erteilen mit LUX-BS Account, ausführliche Anleitung (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 402 KB)

Wie können im ASTA-Infocenter erteilte Berechtigungen wieder entzogen werden?

Im Bereich Einstellungen, unter Berechtigung verwalten haben Sie eine Auflistung aller User. Markieren Sie den User und klicken den Button “Berechtigung entziehen”.
Berechtigung entziehen,  ausführliche Anleitung (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 326 KB)

Wie kann ich eine weitere Betriebsstätte oder Filiale ggf. auch in einem anderen Kammerbezirk aktivieren?

Im Bereich Einstellungen, unter Berechtigung verwalten können Sie einen weiteren Aktivierungscode eingeben. Die benötigten Daten entnehmen Sie alle auf Ihrem Aktivierungsbrief den wir Ihnen per Post gesendet haben.
Weitere Betriebsstätte hinzufügen, ausführliche Anleitung (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 325 KB)

Was mache ich, wenn ich bei der Registrierung die Information erhalte, das meine E-Mail Adresse schon vergeben ist?

In diesem Fall verfahren Sie wie bei Punkt “Wie aktiviere ich das Unternehmen, wenn ich schon einen LUX-BS Account habe”.

Können mehrere Personen mit Berechtigungen angelegt werden?

Sie können ohne Limit weitere Personen mit Berechtigungen hinzufügen. Wir empfehlen das mindestens zwei Personen die Rechte als Administrator besitzen sollten. Somit ist eine Vertretung bei Abwesenheit gewährleistet.

Kann ich über das ASTA-Infocenter auch Ausbildungsverträge erstellen?

Auf der Startseite befindet sich der Service Vertragsmanagement. Mit diesem Tool können Ausbildungs- und Umschulungsverträge und Änderungsverträge erstellt werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter der Rubrik Vertragsmanagement.

Wie kann ich die Endergebnisse der Prüfungen unserer Azubis einsehen?

Auf der Startseite können Sie eine Übersicht Ihrer eingetragenen Azubis nach individuellen Kriterien anzeigen lassen. Die Ergebnisse können Sie bei jedem Azubi bei den Details maximal 3 Monate nach Beendigung der Ausbildung einsehen.  
Prüfungsergebnisse der Azubis einsehen, ausführliche Anleitung (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 391 KB)

Wie kann ich nicht mehr aktive Ausbilder löschen?

Über die Funktion “Übersicht Ausbilder” muss der Ausbilder ausgewählt werden. Danach auf die 3 Punkte im Eck klicken und die Funktion “Ausbilder abmelden” auswählen.