Bildung und Qualifikation

Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen

Kaufleute im Gesundheitswesen planen und organisieren Verwaltungsvorgänge, Geschäftsprozesse und wirken bei der Entwicklung von Dienstleistungsangeboten in den verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens mit. Sie informieren und betreuen Kunden, wenden sozial- und gesundheitsrechtliche Regelungen an. Kaufleute im Gesundheitswesen sind vorwiegend bei Versicherungen, zum Beispiel Krankenversicherungen, Krankenkassen, Krankenhäusern und medizinischen Labors beschäftigt. Darüber hinaus bestehen Beschäftigungsmöglichkeiten bei Altenpflege­heimen, Rettungsdiensten und Verbänden der freien Wohlfahrtspflege sowie ambu­lanten sozialen Dienste, zum Beispiel Alten- und Krankenpflege. Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre.

Berufliche Qualifikationen

Kaufleute im Gesundheitswesen
  • informieren und betreuen Kunden,
  • wenden sozial- und gesundheitsrechtliche Regelungen an,
  • rechnen Leistungen mit Krankenkassen und sonstigen Kostenträgern ab,
  • gestalten Organisationsabläufe und Verwaltungsprozesse,
  • wirken bei der Entwicklung und Erarbeitung von Konzepten über Dienstleistungsangebote mit,
  • beobachten das Marktgeschehen und erarbeiten Marketingkonzepte,
  • bearbeiten Geschäftsvorgänge des Rechnungswesens und führen Kalkulationen durch,
  • wirken bei der Aufstellung des Haushaltes auf der Basis unterschiedlicher Finanzierungsquellen mit,
  • erarbeiten und evaluieren qualitätssichernde Maßnahmen,
  • bearbeiten Vorgänge des betrieblichen Berichtswesens,
  • erstellen Statistiken, werten sie aus und präsentieren sie,
  • bearbeiten personalwirtschaftliche Vorgänge,
  • ermitteln den Bedarf an benötigten Materialien, Produkten und Dienstleistungen, beschaffen und verwalten sie.

Inhalte der Berufsausbildung

  • Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes
  • Organisations- und Entscheidungsstrukturen des Betriebes
  • Arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen
  • Personalwirtschaft
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
  • Umweltschutz
  • Geschäfts- und Leistungsprozess
  • Beschaffung
  • Dienstleistungen
  • Information, Kommunikation und Kooperation
  • Informations- und Kommunikationssysteme
  • Kundenorientierte Kommunikation
  • Marketing im Gesundheitswesen
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Betriebliches Rechnungswesen
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Controlling
  • Finanzierung
  • Personalwirtschaft
  • Aufgaben und Rechtsfragen des Gesundheits- und Sozialwesens
  • Medizinische Dokumentation und Berichtswesen, Datenschutz
  • Materialwirtschaft
  • Finanz- und Rechnungswesen im Gesundheitsbereich
  • Finanzierung im Gesundheitsbereich
  • Leistungsabrechnung
Bitte informieren Sie sich auch rechtzeitig zu den Prüfungsterminen.