Drogist/-in

Berufliche Qualifikationen

• präsentieren und verkaufen Drogerieware, dabei beraten sie Kunden über Beschaffenheit, Handhabung, Anwendung und Wirkungsweise der verschiedenen Produkte,
• weisen auf spezielle Lagerungsbedingungen hin,
• verkaufen (kassieren), verpacken Produkte und Waren ,
• nehmen Fotoarbeiten (Filmentwicklung) von Kunden in Auftrag,
• unterstützen bei der Bedienung von Digitalfototerminals,
• ermitteln den Bedarf an benötigten Artikeln, stellen Sortiment zusammen und überwachen dieses,
• wirken bei Wareneinkauf und Warendisposition mit,
• packen eingegangene Waren aus, kontrollieren und auszeichnen sie,
• lagern unterschiedliche Produkte entsprechend ihren Eigenschaften (beispielsweise giftige Pflanzenschutzmittel) und Ansprüchen (beispielsweise temperatur- oder lichtempfindliche Kosmetika),
• führen Verkaufsförderungsmaßnahmen durch,
• wirken bei Werbe- und Marketingmaßnahmen mit,
• führen Zahlungsverkehr durch,
• führen Arbeiten im Rechnungs- und Personalwesen und in der Verwaltung aus,
• kalkulieren Preise und führen statistische Arbeiten durch,
• bearbeiten und führen den Schriftwechsel durch
• berechnen Kosten,
• und wirken bei allen sonst üblichen Büroarbeiten mit.

Inhalte der Berufsausbildung

• welche verschiedenen Arten der Warenauszeichnung es gibt und was die Angaben auf dem Auszeichnungsetikett bedeuten
• wie man die Verkaufsfähigkeit der Ware prüft, wie man nicht verkaufsfähige Ware retourniert oder sachgerecht entsorgt
• was beim Warenabfluss zu beachten ist, wie man Sortimentslücken und Trendartikel feststellt und die gewonnenen Informationen weiterleitet
• welche Arten von Körperpflegemitteln es gibt, wie diese zusammengesetzt sind, wie man sie anwendet und wie sie wirken
• wie Arzneimittel angewendet werden, wie sie wirken und wie man sie dosieren muss, welche Neben- und Wechselwirkungen, Gegenanzeigen oder Gewöhnungen dabei zu beachten sind
• wie man mit brennbaren Flüssigkeiten umgehen muss, wie man diese einteilt, was dabei angezeigt werden muss und was erlaubt ist, wie und in welchen Mengen man brennbare Flüssigkeiten lagert
• wie man Grund- und Wirkstoffe von Kosmetika unterscheidet, welche Arten von Kosmetika es gibt, welche Eigenschaften sie haben und welche Bedeutung Zusatzstoffe darin haben können
• wie man Waren sachgerecht lagert und pflegt
• welche Schadursachen es bei Pflanzen und Pflanzenerzeugnissen gibt
• wie man Fotoarbeiten annimmt, Fotoaufträge abwickelt und was bei der Zusammenarbeit mit dem Fotolabor wichtig ist
• welche Regeln es für die Schaufenstergestaltung gibt
• wie Verkaufsgespräche geführt werden
• wie man unterschiedliche Werbemittel und Werbeträger unterscheidet und wie man diese für die Werbung des Ausbildungsbetriebes einsetzen kann
• was verkaufsfördernde Maßnahmen im Betrieb sind, insbesondere Informationen der Mitarbeiter, Verkaufsraumgestaltung, Warenplatzierung, Warenpräsentation, Produktinformation, Verpackung und Aktionen
• welche Bedeutung Sonderaktionen haben und wie man diese vorbereitet
• wie man mithilfe des Rechnungswesens kaufmännisch plant, steuert und kontrolliert
• welche Zahlungs- und Kreditmöglichkeiten es gibt und wie man den Zahlungsverkehr mit Kreditinstituten, Lieferanten und Kunden abwickelt
• welche Gesichtspunkte bei der Einstellung und Beurteilung von Mitarbeitern bzw. Mitarbeiterinnen eine Rolle spielen
• wie Pflanzenschutz- und Pflanzenstärkungsmittel wirken, wie man sie anwendet und wie man mit Pflanzenschutzgeräten umgeht
• wie Kameras und Wiedergabegeräte funktionieren, wie man sie handhabt und welches Zubehör es gibt
• wie man Kennzeichnungsvorschriften für Arzneimittel unterscheidet und selbst abgepackte Arzneimittel kennzeichnet.