Ausbildung

Fachpraktiker/-in für Büromanagement

Fachpraktiker/-in für Büromanagement ist ein Ausbildungsberuf für Menschen mit Behinderungen. Die 3-jährige Ausbildung wird in Industrie und Handel, im Handwerk und im öffentlichen Dienst oder in Einrichtungen der beruflichen Rehabilitation durchgeführt. Die Ausbildung orientiert sich am anerkannten Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau für Büromanagement.
Die Beschreibung des Ausbildungsberufs Fachpraktiker/-in für Büromanagement erfolgt auf Grundlage der entsprechenden Empfehlung des Bundesinstituts für Berufsbildung (BIBB).

Branchen/Betriebe

Fachpraktiker/-in für Büromanagement sind in Betrieben des Handels, des Handwerks, der Industrie sowie im Bereich des öffentlichen Dienstes tätig. Sie kommen insbesondere in den Gebieten Interne Dienste (zum Beispiel Post, Bürotechnik, Ablage), Kundenbetreuung, Telekommunikation, Assistenz- und Sekretariatsaufgaben, Materialwirtschaft, kaufmännische Steuerung und Kontrolle sowie Personalverwaltung zum Einsatz.

Berufliche Fähigkeiten

Während der Ausbildung lernen die Auszubildenden beispielsweise:
  • wie man Informationsquellen nutzt, Informationen recherchiert und auswählt,
  • wie man mit Textverarbeitungssystemen Dokumente bearbeitet,
  • wie man den Posteingang und -ausgang bearbeitet,
  • wie man Termine plant,
  • wie man Kunden Auskünfte gibt und Aufträge entgegennimmt,
  • wie man Bestellungen durchführt und Zahlungen vorbereitet,
  • welche Schritte es bei der Auftragsbearbeitung gibt,
  • wie man die Buchführung erledigt und Kalkulationen erstellt.

Ausbildungsdauer

Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Die Ausbildungsinhalte finden Sie in der Ausbildungsregelung (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 232 KB) und im Ausbildungsrahmenplan (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 441 KB).

Prüfungen

In Orientierung an dem Bezugsberuf ist in der BIBB-Empfehlung für eine Ausbildungsregelung „Fachpraktiker/in für Büromanagement“ eine gestreckte Abschlussprüfung vorgesehen.
Folgende Prüfungsbereiche sind vorgesehen:
  • Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung im Prüfungsbereich → „Informationstechnisches Büromanagement" (PC-Teil, 120 Minuten)
  • Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung in den Prüfungsbereichen →
    • "Kundenbeziehungsprozesse" (schriftlich, 150 Minuten)
    • „Wirtschafts- und Sozialkunde“ (schriftlich, 60 Minuten)
Die ersten Prüfungen werden voraussichtlich ab Sommer 2024 angeboten.
Die Prüfungstermine der Abschlussprüfungen der Fachpraktiker/-in für Büromanagement orientieren sich an den regulären Prüfungsterminen und finden demnach nicht an den Sonderterminen der gestreckten Abschlussprüfungen für den Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau für Büromanagement statt. Die ausführlichen IHK-Prüfungs-News 11/23 inklusive der Unternehmensbeschreibung des Musterunternehmens finden sie hier. (IHK-Prüfungs-News (ihk-zpa.de))