Qualitätsmanagement

"Made in Germany" stand lange Zeit alleine für den hohen Qualitätsstandard deutscher Produkte. Im Zuge der Globalisierung werden internationale Qualitätsnormen auch in der deutschen Wirtschaft Standard. DIN EN ISO 9000 ff., QS 9000, TQM und EFQM sind nur einige Beispiele der vielfältigen Anforderungen. Ihren Ursprung haben diese Anforderungen im produzierenden Gewerbe, werden jedoch heute auch auf die Erbringung von Dienstleistungen aller Art angewandt.

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine häufige Forderung von Kunden und stellt die Unternehmen vor eine große Herausforderung. Der Erfolgsfaktor Qualität wird jedoch nicht allein durch ein Zertifikat bestimmt, sondern vor allem durch eine qualitätsbewusste Unternehmenskultur.

Unser Arbeitskreis Qualitätssicherung dient der Information und dem Austausch.