Mit Neuroleadership motivierend führen

Kristin Fuchs: Es geht darum, zu verstehen, was uns antreibt. Wir alle erwarten unbewusst oder bewusst Belohnung. Entweder in uns selbst oder von außen. Aber in jedem Fall ist alles, was wir tun, irgendwie mit Belohnung verbunden, sie treibt uns an. Doch inwiefern wir Belohnung empfinden, ist bei jeder Person unterschiedlich. Ich arbeite nach dem sogenannten Motivkompass von Dirk Eilert. Danach hat jeder Mensch vier Grundmotive bzw. Belohnungsmotive: Inspiration und Leichtigkeit, Stabilität und Ordnung, Durchsetzung und Einfluss, Harmonie und Geborgenheit. An diesem Modell hat mich unter anderem überzeugt, dass tatsächlich berücksichtigt wird, was im menschlichen Gehirn passiert.

Fuchs: Genau. Ich spreche da von Neuroleadership oder gehirngerechter Führung. Dabei werden die Grundmotive berücksichtigt und zum Verständnis der Unterschiedlichkeit von Motivation genutzt. Mir ist wichtig, dass es beim Thema Führung nicht allein um die Führung anderer geht – sondern sie fängt bei der Selbstführung an. Wenn ich verstehe, wie ich selbst ticke, was mich antreibt, was mich stresst, wann ich Belohnung empfinde, dann habe ich auch eher ein Verständnis dafür, wie das bei anderen ist. Immer spielen die vier Grundmotive eine Rolle.

Fuchs: Das ist der Ansatz. In Einzelcoachings mit Führungskräften höre ich oft, wie erhellend und nachvollziehbar das Modell sei. Bei einer gehirngerechten Führung geht es nicht darum, Menschen in die gewünschte Richtung zu lenken. Sondern darum, zu verstehen, durch welche individuellen Grundmotivationen die Personen überwiegend angetrieben sind. Wir sind alle durch die vier Grundmotive geprägt, werden aber in unserer natürlichen Persönlichkeitsstruktur von zwei dieser vier Grundmotive dominiert, haben sozusagen alle unsere natürliche Komfortzone. Diese können wir zum Beispiel durch Persönlichkeitstests, aber auch durch gute Beobachtung herausfinden und sinnvoll nutzen.

Fuchs: Eine Person, deren Hauptmotivation Inspiration und Leichtigkeit ist, wird angetrieben durch das Motiv „Alles darf Spaß machen, alles darf neu sein“. Diese Person immer wieder auf neue Projekte zu setzen oder an andere Orte mit anderen Kulturen zu schicken, wird sie als Belohnung empfinden. Für jemanden, dessen Hauptmotiv Stabilität und Ordnung ist, wären ständig neue Jobs und neue Umgebungen tendenziell eher eine Bedrohung. Dieselbe Maßnahme kann also bei unterschiedlichen Menschen entweder motivierend oder demotivierend sein. Als Führungskraft muss ich immer verstehen, wen ich vor mir habe.

Fuchs: In Bezug auf das Modell wäre es natürlich ideal, Teams entsprechend der Persönlichkeitsstrukturen zusammen zu stellen und passend zu den definierten Aufgaben zu recruiten. Das ist in der Praxis oft nicht möglich. In der Regel wachsen die Führungskräfte in ihr Team rein, wenn sie befördert wurden, oder sie kommen von außen und haben es mit einem bestehenden Team zu tun. Fast immer stellt die Führungskraft irgendwann fest: Das Team funktioniert nicht, jemand sitzt auf der falschen Stelle. Dann gilt es zu gucken: Welche Persönlichkeitsstrukturen sind im Team, wie können Verständnis füreinander und Aufgabenverteilung verbessert werden? Ein Modell wie der Motivkompass kann Orientierung geben. Häufig muss gar nicht viel geändert werden, sondern es reicht die Erkenntnis, dass der eine Kollege morgens immer erst einmal etwas Smalltalk braucht oder die andere Kollegin unruhig wird, wenn eine Aufgabe nicht sofort erledigt wird. Man kann Brücken bauen. Man kann dann mit Psychoedukation weitermachen, Teamtrainings mit Selbsteinschätzung veranstalten und darin aufzeigen, warum bestimmte Aufgaben bei den Mitarbeitenden richtig oder falsch sind. Das Ganze lässt sich Theoretisch auch auf das gesamte Unternehmen übertragen. Realistisch klappt das aber leider so gut wie nie.

Fuchs: Das Gehirn verändert sich. Unter der sogenannten Neuroplastizität versteht man die Fähigkeit des Gehirns, seinen Aufbau und seine Funktionen so zu verändern, dass es optimal auf neue äußere Einflüsse und Anforderungen reagieren kann. Wir können also durchaus unser Verhalten ändern und neue Gewohnheiten etablieren. Es geht um positive Aktivierung, das Belohnungssystem im Gehirn kann positiv getriggert werden. Aus meiner Sicht ist es aber nicht möglich, die natürliche Persönlichkeitsstruktur zu verändern, die ist angeboren.