Als Führungskraft Konflikte im Team erkennen und bearbeiten

Teilnehmerkreis:

Führungskräfte, Teamleiter/innen, Betriebsräte, Personalbeauftragte

Ihr Nutzen:

Konflikte rechtzeitig erkennen, Konflikte lösen, Einschätzung der Persönlichkeit des Mitarbeiters, Kommunikationsstrategien anpassen

Seminarinhalte:

• Führungsstile
• Erwartungen der Mitarbeiter an Führungskräfte
• Persönlichkeit des Mitarbeiters erkennen
• Das eigene Verhalten dahingehend anpassen
• Welche Konfliktsignale gibt es?
• Proaktives Zuhören
• Die Konfliktparteien besser Verstehen
• Aufbau eines Konfliktgespräches
• Konfliktgespräche führen
• Meine Persönlichkeit in Aktion
  (Rollenspiele, Feedback)
• Reflexion der eigenen Persönlichkeit in Bezug auf den Umgang mit den Mitarbeitern
• Angepasste Kommunikationsstrategien entwickeln
• Persönliche Entwicklungspotentiale erkennen