Digitalisierung im Fulfillment und Carriermanagement
Aus der Praxis, für die Praxis: Digitalisierung im Fulfillment und Carriermanagement
Im E-Commerce geht es häufig erst mal um Marketingfragen (SEO, SEA, SEM …) und wie Unternehmen um die Aufmerksamkeit von Kunden werben können. Aber was passiert, nachdem man die Kunden erfolgreich zum Kaufabschluss geführt hat? Haben sie auf „Bestellen“ geklickt, beginnt das Werben um die Zufriedenheit der Kunden, denn eine zügige und verlässliche Vertragserfüllung ist entscheidend für Folgeaufträge und positive Kundenrezensionen. Hier können erfolgreich digitalisierte Prozesse zur schnellen und zuverlässigen Vertragserfüllung und der Kundenzufriedenheit beitragen.
In der Aufzeichnung des Webinars erhalten Sie einen Einblick in die Welt des E-Commerce und wichtige Tipps für eine gelungene Digitalisierung der Auftragsabwicklung im E-Commerce (Fulfillment). Profitieren Sie von den Erfahrungen, die der Vortragende und Unternehmer, Friedhelm Schmitter, in 25 Jahren in der Unternehmenspraxis im E-Commerce gesammelt hat.
