Leitfaden: Verkauf über Online-Marktplätze

Der Leitfaden richtet sich sowohl an stationäre Händler als auch Betreiber von Online-Shops, die noch keine oder wenig Erfahrung im Bereich Verkaufsplattformen haben. Er gliedert sich in folgende Kapitel:

Übersicht etablierter Online-Marktplätze in Deutschland
So werden Produkte auf Online-Marktplätzen gelistet
Marketingmaßnahmen und -instrumente im Online-Handel
Logistische Aspekte: Der Versand und die Retourenabwicklung
Kundenservice – der direkte Draht zum Kunden
Rechtliche Aspekte beim Online-Handel – Kurzüberblick
Tipps für den erfolgreichen Verkauf auf Online-Marktplätzen

Herausgegeben wurde das 74-seitige Dokument von shopanbieter.de in Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Deutschland (HDE), eBay und PayPal.

Link zum Leitfaden: http://www.shopanbieter.de/ecommerce-leicht-gemacht/