Leitfaden: Wie erstelle ich einen Online-Shop?
Wer die Online- und Offlinewelt im Handel verbinden und somit neue Chancen nutzen möchte, kann einen Online-Shop in sein Geschäftsmodell integrieren.
Das Kaufverhalten der Kunden ändert sich zunehmend. Immer mehr Menschen bevorzugen den Online-Kauf und beschränken den Gang in das stationäre Geschäft auf ein Minimum. Hier können Händler die Chance nutzen und ihre Produkte in einem Online-Shop oder auf einem Online-Marktplatz anbieten. Optimal ist es natürlich, wenn beide Wege bedient werden.
Über einen Online-Shop werden Transaktionen zwischen Kunden und Händlern elektronisch durchgeführt, wohingegen ein Online-Marktplatz (z. B. Amazon, Ebay) eine Plattform darstellt, die Transaktionsprozesse ermöglicht, in deren Hintergrund ein Vermittler agiert.
Sobald die Entscheidung ins Online-Geschäft einzusteigen gefasst ist, gilt es strukturiert einen Online-Shop aufzusetzen. Nach ersten strategischen Überlegungen zu den konkreten Zielen und Ressourcen können sich Händler die nachfolgenden fünf Fragen stellen:
- Welches Shopsystem möchte ich verwenden?
- Welche Online-Bezahlsysteme sind sinnvoll?
- Wie können meine Kunden meinen Online-Shop finden?
- Wie messe ich dessen Erfolg?
- Welche rechtlichen Bestimmungen muss ich beachten?
Der neue Leitfaden des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel „Wie erstelle ich einen Online-Shop?“ liefert Antworten auf all diese Fragen und stellt künftigen Multikanalhändlern wertvolle Tipps und weiterführende Informationen bereit.
Den Leitfaden können Sie sich hier kostenlos herunterladen: Wie erstelle ich einen Online-Shop?