Angebote des Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel ist die branchenspezifische Anlaufstelle für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) des Einzel- und Großhandels in Deutschland für alle Fragen rund um die Digitalisierung.
Mithilfe von Praxisbeispielen und Digitalisierungsangeboten wie Erlebnisräumen, dem DigitalMobil Handel, CheckUps, Informationsmaterialien, Workshops, Unternehmenssprechstunden und mehr adressiert und beantwortet das Mittelstand-Digital Zentrum Handel individuelle Fragestellungen rund um die Digitalisierung des Handels.
Die zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft stellt KMU im Handel vor große Herausforderungen. Besonders die Covid-19-Pandemie hat das Kaufverhalten der Kund:innen nachhaltig verändert und den stationären Handel beeinflusst. Händler:innen müssen sich mit den sich permanent verändernden Onlinegewohnheiten ihrer Kundschaft auseinandersetzen. Es bedarf neuer Fähigkeiten in für sie oft unbekannten Bereichen.
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel setzt an diesem Punkt an und gibt konkrete Antworten auf Fragen wie:
  • Wie erreiche ich meine Kund:innen über Social Media-Kanäle?
  • Wie kann ich stationären und Online-Handel zusammenbringen?
  • Welche digitalen Kassen- und Bezahllösungen sind für mich relevant?
  • Wie kann ich meine Logistikprozesse digitalisieren?
  • Was kann ich tun, um interne Prozesse zu digitalisieren und digitale Mitarbeiterkompetenz zu stärken?
  • Welche IT-Sicherheitsrisiken bestehen für mein Unternehmen?
  • Wie gelingt mir der Weg zum nachhaltigen Geschäft?
  • Was ist KI und wie kann sie mir bei operativen Maßnahmen helfen?