Vertrag und Leistungsübersicht
Vertrag
In einem möglichst schriftlichen Vertrag sollten unbedingt nachstehende Inhalte definiert werden:
- namentliche Nennung der Vertragspartner,
- Vertragsgegenstand (Leistungsort und Tätigkeitsdefinition),
- Vergütung und Rechnungslegung,
- Haftung bei Schäden,
- Vertragsdauer und Kündigung.
Ergänzend sollte aufgeführt werden:
- Zutrittsrechte und Schlüsselübergabe,
- Leistungsausführung (Vertretungsoption),
- Leistungskatalog.
Leistungsübersicht/ Leistungskatalog
Zur konkreten Definition des Vertragsverhältnisses und zur genauen Abrechnung sollten in einer Leistungsübersicht alle sich wiederholenden Tätigkeiten aufgeführt sein. Diese könnte zum Beispiel so aussehen:
1. Haushaltsnahe Dienstleistungen
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Täglich
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Wöchentlich
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Monatlich
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Jährlich
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Allgemein:
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Staubwischen
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Staubsaugen
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Kehren
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Heizkörper reinigen
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Lüften
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Fenster putzen inkl. Rahmen
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Fenster putzen ohne Rahmen
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Gardinen wechseln und waschen
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Wäsche waschen
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Wäsche bügeln
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Spiegel- u. Glasflächen reinigen
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Lichtschalter / Türgriffe reinigen
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Möbel oben abstauben/ reinigen
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Leuchten reinigen
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Jalousien reinigen
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Türen reinigen
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Schuhe putzen
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Badezimmer / WC:
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Badewanne / Dusche reinigen
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Badematte / WC-Vorlage wechseln
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Handtücher wechseln
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WC reinigen
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Wandfliesen reinigen
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Waschbecken / Armaturen reinigen
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Schlafzimmer:
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Bettwäsche wechseln
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Decken / Polster waschen
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Betten machen
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Küche:
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Geschirr abwaschen/Geschirrspüler ein-
/ausräumen
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Kochgelegenheit reinigen
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Küchenarbeitsflächen reinigen
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Küchenfronten / -griffe reinigen
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Kühlschrank reinigen
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Toaster reinigen
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Brotschneidemaschine reinigen
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Müll entsorgen
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Kaffeemaschine reinigen
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Mikrowellenherd reinigen
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Wandfliesen reinigen
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Brotkasten reinigen
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Müllbehälter reinigen
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Wasserkocher reinigen
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Wohnzimmer:
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Tische abräumen / abwischen
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Polstermöbel absaugen / Sitzmöbel
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abwischen
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Fernseher / Geräte abstauben
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Vitrinen putzen
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Zimmertoilette entleeren
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2. Besorgungen/Botengänge/Begleitung
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Abholung von Arztrezepten
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Besorgung in der Apotheke
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Wäscherei/ Reinigung
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Aufgabe/Abholung von Postsendung
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Lebensmitteleinkauf
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Begleitung zu Familie
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Begleitung zu Freunden
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Begleitung zum Arzt
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Begleitung zum Friseur
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Begleitung zur Fußpflege
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Begleitung beim Einkauf
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Begleitung zum Friedhof
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3. Betreuung von Pflanzen und Tieren
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Blumen gießen
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Pflanzen reinigen
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Pflanzen umtopfen
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Haustier/e füttern
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Käfig / Katzentoilette säubern
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Tierarzt
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Hund ausführen
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4. Organisatorische Aufgaben
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Briefkasten entleeren
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Schreibhilfe (z.B. Briefe schreiben)
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Organisation von Kleinreparaturen
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Abwesenheitsservice:
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Briefkasten entleeren
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Anwesenheit bei Lieferungen etc.
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Tierbetreuung und Grünpflanzenpflege
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