Digitalisierung des stationären Einzelhandels

Die Digitalisierung nimmt eine immer größere Bedeutung im Lebens- und Geschäftsalltag ein und verändert das Kundenverhalten nachhaltig. Gerade in der Corona-Krise hat sich die Relevanz digitaler Marketing- und Vertriebskanäle bestätigt, wenn Lieferung und Abholung die einzigen Möglichkeiten sind, mit denen im stationären Einzelhandel Umsätze generiert werden können. Gleichzeitig sind die Digitalisierungsstrategien komplex und facettenreich. Zur Unterstützung des Einzelhandels bei der Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen werden zahlreiche Online-Informationsveranstaltungen angeboten, für die sich Unternehmen anmelden können. Einige Tage vor dem jeweiligen Termin erhalten Sie die Zugangsdaten per E-Mail. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Programm mit wertvollen Informationen über die Möglichkeiten der Digitalisierung. Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist kostenfrei.

Veranstaltungsangebote vom Mittelstand-Digital Zentrum Handel

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz hat zur Unterstützung des Einzelhandels bei der Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen das Mittelstand-Digital Zentrum Handel ins Leben gerufen, welches kostenlose Informationsveranstaltungen in Kooperation mit der IHK-Organisation und weiteren Partnern zu Themen wie Online-Vertrieb, Warenwirtschaftssystem, Online-Plattformen, Bezahlsysteme oder Digitale Sichtbarkeit anbietet. Sie können sich über die Website des Mittelstand-Digital Zentrums Handel für die digitalen Veranstaltungen anmelden.
Termin Veranstaltung zum Thema
11. September 2025
08:30 bis 09:30 Uhr
Mit KI zum Verkaufserfolg – Social Commerce leicht gemacht!
12 September 2025
10:00 bis 11:00 Uhr
Innovative Interaktionskonzepte am Point-of-Sale
16. September 2025
10:00 bis 11:00 Uhr
Künstliche Intelligenz im Handel: Rechtliche Grundlagen, Chancen und Risiken verstehen
25. September 2025
12:00 bis 13:00 Uhr
Mitarbeitergewinnung im Handel: Erfolgreiches Social Recruiting
25. September 2025
12:00 bis 13:00 Uhr
Als Handelsunternehmen mit dem Algorithmus sichtbar werden
25. September 2025
14:00 bis 17:00 Uhr
Global Clicks: So gelingt internationaler E-Commerce
26. September 2025
09:00 bis 10:00 Uhr
KI-Recht kompakt – Teil 1: Ihre Fragen an den Anwalt
8. Oktober 2025
13:00 bis 14:00 Uhr
Digitalisierung im Großhandel: Veränderung als Chance
15. Oktober 2025
09:00 bis 10:00 Uhr
Hey KI, wo finde ich den nächsten Blumenladen? – Als Händler:in Algorithmus sichtbar werden
21. Oktober 2025
18:00 bis 19:00 Uhr
Der einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel – „Prompting“ oder die Frage was ich der KI erzählen soll
24. Oktober 2025
09:00 bis 10:00 Uhr
KI-Recht kompakt – Teil 2: Ihre Fragen an den Anwalt
29. Oktober 2025
09:00 bis 10:00 Uhr
Von Erlebnis bis Prozesseffizienz – wie KI und digitale Tools den stationären Handel verändern
30. Oktober 2025
09:00 bis 10:00 Uhr
Payment online und am PoS – Was Kund:innen wünschen und Händler:innen bieten müssen
30. Oktober 2025
11:00 bis 12:00 Uhr
Warenwirtschaft: Die Schaltzentrale eines Handelsunternehmens
6. November 2025
18:00 bis 19:00 Uhr
Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern
25. November 2025
09:00 bis 10:00 Uhr
Personalplanung mit KI – effizient, flexibel, zukunftssicher
28. November 2025
09:00 bis 10:00 Uhr
KI-Recht kompakt – Teil 3: Ihre Fragen an den Anwalt
19. Dezember 2025
09:00 bis 10:00 Uhr
KI-Recht kompakt – Teil 4: Ihre Fragen an den Anwalt

Veranstaltungsangebote der Deutschen Industrie- und Handelskammer

Unter dem Motto "#GemeinsamDigital" bietet Ihnen die DIHK jeden Monat weitere Online-Informationsveranstaltungen an, die auf die Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen abzielen. Sie können sich über die Internetseite der DIHK für die digitalen Veranstaltungen anmelden.
Termin Veranstaltung zum Thema
5. September 2025
11:00 bis 11:45 Uhr
K I – KURZ INFORMIERT: KI in der Ausbildung
8. September 2025
18:00 bis 19:00 Uhr
AI Agents - Was sind Agents und warum ist das AI 2.0?
9. September 2025
11:00 bis 12:00 Uhr
Smart Company: Digitale Quick Wins für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
10. September 2025
15:00 bis 16:30 Uhr
Werde mit Storytelling und KI zum Helden deiner Kunden
11. September 2025
08:30 bis 09:30 Uhr
Mit KI zum Verkaufserfolg - Social Commerce leicht gemacht!
12. September 2025
10:00 bis 11:00 Uhr
Künstliche Intelligenz live erleben
12. September 2025
11:00 bis 11:45 Uhr
K I – KURZ INFORMIERT: KI im Büroalltag
16. September 2025
10:00 bis 11:30 Uhr
Digitale Barrierefreiheit - BFSG
17. September 2025
15:00 bis 16:30 Uhr
Kurzvideos auf Social Media: Kunden schnell begeistern
24. September 2025
09:00 bis 11:00 Uhr
Social Media für Introvertierte
24. September 2025
15:00 bis 16:30 Uhr
WhatsApp: Persönlicher Kundenservice leicht gemacht
26. September 2025
11:00 bis 11:45 Uhr
Cyber-Snacks IT-Sicherheit: Sicheres WLAN
24. Oktober 2025
11:00 bis 11:45 Uhr
Cyber-Snacks IT-Sicherheit: Sicherheitsvorfall Verschlüsselung
7. November 2025
11:00 bis 11:45 Uhr
Cyber-Snacks IT-Sicherheit: Schutzschild Mensch
21. November 2025
11:00 bis 11:45 Uhr
Cyber-Snacks IT-Sicherheit: Social Engineering
5. Dezember 2025
11:00 bis 11:45 Uhr
Cyber-Snacks IT-Sicherheit: IT-Sicherheit im Homeoffice

Veranstaltungsangebote vom Institut für Handelsforschung (IfH Köln)

Im Rahmen der Veranstaltungsreihe „ECC WEB TALKS“ präsentiert das Institut für Handelsforschung (IfH Köln) regelmäßig dienstags und donnerstags verschiedene Expertenvorträge zu unterschiedlichen Handels- und Digitalisierungsthemen. Sie können sich über die Internetseite des IfH Köln für die digitalen Veranstaltungen anmelden.
Termin Veranstaltung zum Thema
11. September 2025
11:00 Uhr
Standortgenau und wirksam: So gelingen Drive2Store-Kampagnen mit Geodatenpräzision
18. September 2025
11:00 Uhr
Nach dem Checkout ist vor dem Checkout: Post Purchase Innovation als Wachstumstreiber
25. September 2025
11:00 Uhr
Effizienz im Marktplatzgeschäft – So spart ihr bis zu 81% Zeit
30. September 2025
14:00 Uhr
Gezielt wachsen durch smarte digitale Konzepte
2. Oktober 2025
11:00 Uhr
B2B-E-Commerce im Fokus: Marktzahlen, Trends und Best Practices
14. Oktober 2025
14:00 Uhr
E-Commerce für Großhändler: Diese 5 Hürden erwarten euch
20. November 2025
11:00 Uhr
Licht am Ende des Tunnels? Einzelhandel im Weihnachtsgeschäft
25. November 2025
14:00 Uhr
Möbel, Einrichten: Das aktuelle Jahr und Ausblick 2026
4. Dezember 2025
14:00 Uhr
Fashion: Das aktuelle Jahr und Ausblick 2026

Veranstaltungsangebote der niedersächsischen Industrie- und Handelskammern

Die niedersächsischen Industrie- und Handelskammern unterstützen die Handelsbranche mit der Fortsetzung der überwiegend digitalen Veranstaltungsreihe unter dem Titel „Zukunft Handel: Trends, Tools, Themen“. Diese kostenfreie Veranstaltungsreihe richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Handelsunternehmen sowie Innenstadtakteure. Sie bietet praxisnahe Impulse zu Themen wie KI in Gastronomie und Einzelhandel, moderne Warenwirtschaftssysteme und Erlebnismarketing. Sie können sich über die Internetseite der IHK Niedersachsen für die überwiegend digitalen Veranstaltungen anmelden.
Termin
Veranstaltung zum Thema
12. September 2025
10:00 bis 11:00 Uhr
Innovative Interaktionskonzepte am Point-of-Sale
29. September 2025
14:30 bis 15:30 Uhr
Ready for Digital? So wird Ihre Transformation zum Erfolgsprojekt!
8. Oktober 2025
13:00 bis 14:00 Uhr
Digitalisierung im Großhandel: Veränderung als Chance
21. Oktober 2025
18:00 bis 19:00 Uhr
Der einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel
30. Oktober 2025
11:00 bis 12:00 Uhr
Warenwirtschaft: Die Schaltzentrale eines Handelsunternehmens
6. November 2025
18:00 bis 19:00 Uhr
Erlebnismarketing: Kund:innen mit Interaktion im stationären Handel begeistern
18. November 2025
10:00 bis 12:30 Uhr
Social Media: Erfolgreiche Videoerstellung und Planung mit KI (Achtung! Dies ist eine Präsenzveranstaltung in Emden!)
Stand: 01.09.2025