IHK-Präsident Stietzel zum Aktionskonzept Digitalisierung für die Wirtschaft

„Ohne Digitalisierung keine moderne Verwaltung – darin sind wir uns alle einig. Der eingeschlagene Weg des Senats ist deshalb grundsätzlich richtig. Mehr und einheitliche elektronische Zahlungsmittel, das Ausrollen von digitalen Sprechstunden in den bezirklichen Gewerbeämtern, die Mehrsprachigkeit in den Antragsverfahren und nicht zuletzt der Einsatz von KI sind wichtige Meilensteine auf dem Weg zur digitalisierten Verwaltung. Tatsache ist aber auch, dass der Nachholbedarf und die damit verbundenen Herausforderungen groß sind. Die digitale Infrastruktur muss modernisiert werden und vielerorts mangelt es in den Verwaltungen an einer zeitgemäßen IT-Ausstattung. Hinzu kommt, dass in den Fachanwendungen der Verwaltungen immer noch eine Vielzahl von veralteten IT-Insellösungen im Einsatz sind, die weder zwischen den Behörden technisch kompatibel noch unternehmerfreundlich aufgesetzt sind. Um einen durchschlagenden Effekt zu erzielen, ist zudem nicht nur wichtig, dass digitalisiert wird, sondern auch, wie das geschieht. Nur eine durchgängige Digitalisierung des gesamten jeweiligen Fachverfahrens führt zur erwünschten Verfahrensbeschleunigung. Außerdem sind die schnelle Auffindbarkeit und hohe Nutzerfreundlichkeit zentral, damit die Angebote auch genutzt werden. Entscheidend ist weiterhin außerdem, dass die Digitalisierung auch in den anderen Ressorts Fahrt aufnimmt, denn unternehmensrelevante Verwaltungsleistungen finden sich praktisch in allen Senatsverwaltungen. Wir beteiligen uns selbstverständlich weiterhin daran, die Perspektive der Unternehmen beizusteuern, um die Nutzungszahlen der Angebote zu erhöhen.“

© Philip Arnoldt – IHK Berlin