IHK-Studie: „Digitalisierung der Berliner Wirtschaft“

Berliner Unternehmen sind digitale Vorreiter in Deutschland

Berliner Unternehmen sind digitale Vorreiter in Deutschland. 41 Prozent der Unternehmen schätzen den Stand ihrer Digitalisierung als weit oder voll entwickelt ein – das sind deutlich mehr als im Bundesdurchschnitt, hier sind es 27 Prozent*. 45 Prozent der Berliner Unternehmen rechnen damit, dass sich ihr Geschäftsmodell durch die Digitalisierung künftig stark verändern wird. Das hat eine repräsentative Umfrage der IHK Berlin unter Geschäftsführern und Vorständen von 280 Berliner Unternehmen ergeben**.

„Für die wirtschaftliche Entwicklung Berlins wird es entscheidend sein, wie gut die hiesigen Unternehmen die Chancen der Digitalisierung für sich nutzen können“, sagte Jan Pörksen, Geschäftsführer Existenzgründung und Unternehmensförderung der IHK Berlin. „Digitalisierung ist auch in Berlin kein Selbstläufer, sondern bedarf eines kontinuierlichen Engagements von Wirtschaft und Politik.“

Fast jedes zweite Berliner Unternehmen (47%) nutzt heute vorwiegend digitale Kanäle für die Kommunikation mit ihren Kunden. Die überwiegende Mehrheit (66%) rechnet zudem damit, dass die Interaktion über Internet, Social Media und vor allem über mobile Apps und Websites deutlich zunehmen wird. Auch das Geschäftsmodell hat sich durch die Digitalisierung in den letzten Jahren für viele Berliner Unternehmen stark verändert. Fast die Hälfte (48%) erzielt heute zumindest einen Teil ihrer Umsätze mit digitalen Produkten oder Diensten, wie Vermittlungs- und Content-Dienste oder digitale Werbung.

„Digitale Angebote und Vertriebskanäle sind bereits heute ein wichtiger Umsatztreiber für Berliner Unternehmen“, so Pörksen. „Dafür brauchen wir leistungsfähige digitale Infrastrukturen Sie sind eine Grundvoraussetzung für den wirtschaftlichen Erfolg der Berliner Wirtschaft.“

Neben den vielen digitalen Vorreitern gibt es in Berlin aber auch Unternehmen, für die die Digitalisierung eher Bedrohungen als Chancen mit sich bringt. Etwa ein Viertel der Berliner Unternehmen nutzt digitale Kanäle überhaupt nicht – weder für Vertriebs- und Marketingaktivitäten noch für die Kommunikation mit Kunden. 20 bis 25 Prozent (je nach Branche) der Berliner Unternehmen fühlen sich schlecht oder sogar sehr schlecht darauf vorbereitet, die Chancen der Digitalisierung für sich zu nutzen.

„Auch eher traditionelle Unternehmen und Wirtschaftszweige können erheblich von der Digitalisierung profitieren“, betonte Jan Pörksen. „Ein Austausch mit digitalen Start-ups – auch über Branchengrenzen hinweg – kann helfen, neue Perspektiven und digitale Möglichkeiten für das eigene Geschäft zu erkennen.“

Förderlich, wenn nicht sogar Grundvoraussetzung für einen Wandel in den Betrieben ist eine entsprechende Arbeits- und Unternehmenskultur. Bei 73 Prozent der Berliner Unternehmen herrscht bereits heute eine flexible, eigenverantwortliche und innovationsfördernde Arbeitskultur vor. Bei über der Hälfte (53%) der kleinen Unternehmen in Berlin gibt es heute bereits kollaborative Arbeitsstrukturen.

„Das Thema Digitalisierung ist ein ganzheitliches und sollte nicht nur der IT-Abteilung überlassen werden“, empfahl Pörksen. „Die Bewältigung und Gestaltung des digitalen Wandels ist für Unternehmer die wahrscheinlich wichtigste Managementaufgabe unserer Zeit. Die IHK Berlin steht dabei gern als Ansprechpartner zur Verfügung.“

Download der Studie unter: www.ihk-berlin.de/digitales-berlin

*Wirtschaft 4.0: IHK-Unternehmensbarometer zur Digitalisierung, 2014
**IHK-Studie: „Digitalisierung der Berliner Wirtschaft“, 2015

Eine Pressemitteilung der IHK Berlin vom 30. Oktober 2015